Möt LUMA – Flux nya AI-baserade ljusguide!

Nu är hon här, vår nya AI-baserade ljusguide.

Snabba svar utan en massa klick

LUMA är utvecklad för att göra det enklare att hitta rätt belysning, förstå tekniska val och navigera bland produkter och lösningar direkt på vår hemsida. Bakom kulisserna har det varit ett omfattande utvecklingsarbete tillsammans med vår kommunikationsbyrå, där målet hela tiden varit tydligt: att skapa något som faktiskt hjälper användaren på riktigt och inte ännu en begränsad och frustrerande chatbot.

Du kan exempelvis fråga om armaturer för specifika miljöer, jämföra produkter, få hjälp med tekniska specifikationer eller beskriva ett projekt med vanligt språk istället för att leta i filter och datablad. LUMA försöker då förstå behovet, matcha produkter och lyfta relevant teknisk information eller inspirerande projekt direkt.

Practice makes perfect...

Samtidigt vill vi vara ärliga med en viktig sak: AI är fortfarande inte perfekt.

LUMA är tränad på vårt eget material och blir bättre hela tiden, men precis som all modern AI kan hon ibland misstolka information eller ge svar som behöver justeras. Därför fortsätter vi att utveckla, korrigera och finslipa lösningen löpande.

Vi ser inte LUMA som en ersättare för människor, personlig service och kompetens, utan som ett nytt verktyg för att göra kunskap mer tillgänglig och dialogen snabbare. Och kanske är det just där det mest spännande börjar - vi kastar oss ut helt enkelt och ber om feedback från alla besökare som pratar med LUMA!

Nu kör vi!

Vi tror faktiskt att vi är först i vår bransch med att lansera något på den här nivån externt, vilket känns både väldigt roligt och ganska modigt. Potentialen är enorm och vi är stolta över vår nya artificiella medarbetare! Du hittar henne längst nere i höger hörn på sidan, passa på att ställa en fråga!

Varmt välkommen LUMA!