Returförfrågan

Om du av någon anledning skulle vilja returnera något till Flux ber vi dig skicka ett mail till info@flux.nu. Beskriv orsaken till returförfrågan och inkludera så mycket information som möjligt, inklusive vårt ordernummer. Bifoga gärna eventuella foton.

Vi återkopplar snarast möjligt med ett returnummer som är giltigt i 14 dagar och under den tiden ska godset ha kommit Flux tillhanda.

Observera att erhållande av returnummer inte är att likställa med godkänd retur. Returfrakt till Flux ska vara betald av kunden och ersätts retroaktivt om returanledningen visar sig vara felleverans.

Vi förbehåller oss rätten till produktkontroll av returgods och debitering av returavgift motsvarande  minst 30% av priset per returnerad produkt. Saknar returnerad vara returnummer återsändes varan mot postförskott avseende vår kostnad för porto och expeditionsavgifter.

Läs först våra villkor för reklamation under sektionen Försäljningsvillkor!

Fyll i vår Retursedel och skicka den tillsammans med godset.